近日，河南省首届“豫文明 豫健康”优质服务品牌评选结果揭晓，我院预约诊疗服务经医院推荐、网上公示、现场展示评审和第三方满意度调查等程序，在层层选拔中脱颖而出，成功获评第一届“豫文明 豫健康”优质服务品牌。
据了解，“豫文明 豫健康”优质服务品牌推选活动由河南省文明办、河南省卫生健康委主办，医药卫生报社承办。推选范围为全省各级各类卫生健康单位围绕人民群众对卫生健康服务品质化、个性化需求，以解决问题为导向，以群众满意为标准，将创建优质服务品牌与落实健康河南战略、深化医改、文明行业创建、志愿服务相结合，特别是与学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育及“文明服务我出彩、群众满意在窗口”相结合，形成的理念超前、方法创新、形象良好、具有推广价值，并被群众普遍认可的特色优质服务品牌。
近年来，我院开展多种预约方式，方便患者选择，如网上预约、手机微信、支付宝预约、自助机预约、电话预约、门诊诊间预约、出院患者复诊预约、医技检查预约，实现各种途径预约与门诊医师工作站实时对接。我院还与河南省预约挂号118114平台对接，实现了全省预约互联互通。通过持续努力，目前我院预约诊疗率在60％以上，在全省同级医院中处于领先地位。
下一步，我院将进一步完善预约诊疗制度 加强智慧医院建设，为患者提供更加高质、高效、便捷的医疗服务。
