为了切实改善人民群众看病就医感受，不断提升医院的服务水平，根据国家卫生计生委、国家中医药管理局《关于印发进一步改善医疗服务行动计划的通知》（国卫医发[2015]2号）精神和河南省卫生计生委、商丘市卫生计生委有关通知要求，日前，我院印发了《进一步改善医疗服务行动计划实施方案》，要求全院各科室和广大干部职工要从 讲政治的高度，充分认识改善医疗服务的重要性和必要性。在具体工作中，要做到“六个结合”，即要把“进一步改善医疗服务行动”与落实《河南省医疗系统“以病人为中心”优质服务60条》结合起来，与落实“十大指标”目标管理与绩效考核结合起来，与巩固三甲医院创建成果结合起来，与开展创建全国百姓放心示范医院活动结合起来，与“两围绕”服务结合起来，与做好日常医疗业务工作结合起来，切实把各项工作抓实、抓细、抓出成效。
据了解，我院进一步改善医疗服务行动计划的总体目标是，自2015年起，利用3年时间，努力做到让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医，使医疗服务水平明显提升，让人民群众看病就医感受明显改善，社会满意度明显提高，努力构建和谐医患关系。
