为强化广大医务人员的法律意识，进一步规范执业行为，防范医疗纠纷，构建和谐医患关系，7月31日下午，商丘市医疗纠纷调处中心刘一龙主任应邀就我院发生过的医疗纠纷诉讼案件进行了专项讲座。医务部主任余晓慧主持讲座。全院医务人员代表200余人参加了讲座。
刘一龙主任结合我院近年来的医疗纠纷诉讼案例，从临床工作实际出发，介绍了处置医疗纠纷的经验和体会。他指出，处置医疗纠纷的整个过程首先要以高度的责任感、严谨的科学态度正确对待，严格遵循各项医疗规程；其次，全体医护人员在工作中要严格遵守、执行各项医疗制度，尊重、理解和关怀病人，构建和谐的医患关系；第三，要通过加强内部管理，提高技术水平，改善服务态度，提高沟通技巧，减少医疗纠纷的发生。
会议要求，全院医务人员一要进一步提高医疗风险防范意识，强化医疗安全的责任感；二要从讲评的案例中吸取经验教训，进一步提高服务质量，把工作做细、做实；三要切实提高医疗安全意识，做好有效沟通，防患于未然，在提高诊疗水平和服务质量上下功夫，构建和谐的医患关系。
