“遇事虚怀观一是，与人和气察群言。”此诗是明朝一位叫杨继盛的人写的，深受毛主席的赞赏。
毛主席说：“我从年轻的时候，就喜欢这两句，并照着去做。这几十年的体会是，头一句‘遇事虚怀观一是’，难就难在‘遇事’这两个字上，即有时虚怀，有时并不怎么虚怀。第二句‘与人和气察群言’，难在‘察’字上面。‘察’不是一般的察言观色，而是要虚心体察，这样才能从群众中吸取智慧的力量。”
单从字面上看，还不能够完全理解毛主席当时说这段话时的心情，如果讲出历史背景，也就能够理解的更深刻一些。
这段话是在1959年秋天的庐山会议期间，与人私下谈话时说的。凡是了解这段历史的人都知道，会议的初衷，是针对“大跃进”中出现的诸多问题，广开言路“纠左倾”的，但由于彭德怀披肝沥胆地上陈“万言书”，激惹了毛泽东，于是转为批判彭（德怀）、黄（克诚）、张（闻天）、周（小舟）等四人，开成了集中火力 “反右倾”的会议。
在庐山会议之前的1959年4月，毛主席在上海会议上，号召全党发场“海瑞”精神，要敢于直言向中央提意见。他说：“无非是‘五不怕’：不怕撤职，不怕开除党籍，不怕离婚，不怕坐牢，不怕杀头。”然而，就在这个会议期间，他私下对人说：“讲海瑞，我很后悔。可能真正出了海瑞，我又受不了。”了解这些背景后，再回过头来看看毛主席对这两句诗的解释，就不难看出，毛主席既有自励自勉之情、也含自咎自责之意。毛主席是伟大的领袖，读书是他终身嗜好。就是这位既善于学习又善于实践的伟人，做事中也难免出现一些不尽人如意之处，可见大凡是居领导岗位的，经常被别人议论是非功过，实属正常。
“牢骚太盛防肠断，风物长宜放眼量。”这是1949年4月，毛主席在给他的老朋友柳亚子回信中写的《七律·和柳亚子先生》一首七律诗中的一联。
柳亚子，早年追随孙中山，国民党左派人士。1926年在广州与毛主席相识。他对毛泽东非凡的气度和敏锐的洞察力非常钦佩，他们是好朋友。柳亚子一生爱国爱民，救国救民的信念始终不变。1949年春，中共邀请柳亚子等一批民主爱国人士到北京共商国事，到北京不久，他觉得眼中所见，耳中所闻，与自己原先的期待有距离，他提出意见，还觉得不被重视，于是产生了许多不满，写了一首七律诗《感事呈毛主席》：
开天辟地君真健，说项依刘我大难。
夺席谈经非五鹿，无车弹铗怨冯欢。
头颅早悔平生贱，肝胆宁忘一寸丹。
安得南征驰捷报，分湖便是子陵滩。
相隔一个月后，毛主席就回赠了《七律·和柳亚子先生》一首，其中“牢骚太盛防肠断，风物长宜放眼量”一联就是希望老朋友把眼光放的长远一些，要以开阔的胸襟，远大的眼光对待每一件事情。并规劝他安心在北京工作、生活。
这个故事启示我们，作为一个有决策权的领导人，要妥善对待部下的怨言和牢骚。怨言也好，牢骚也罢，其目的是求你解决问题；你不表态，就无法解决。在处理不同意见时，要像毛主席那样，做到“虚怀”与“察言”，站在发展和长远的角度，能解决的就解决，不去“为难人”；不能解决的也要态度和缓的去答复，尽可能地避免主观与武断；让他人能继续理解你、接受你、拥护你。
毛主席永远离开了我们，但留给我们的许多感人故事和精神财富，将永远激励着我们去追思、去缅怀、去实践。
